Privacybeleid van Equinox Brews

Bij Equinox Brews waarderen we uw privacy en streven we ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Gegevens die wij verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Wanneer u online een bestelling plaatst via onze site, verzamelen we informatie zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en afhaalvoorkeuren. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het verwerken van uw bestelling en communicatie daarover.
• Transactiegegevens: Informatie met betrekking tot de producten die u koopt en de betalingsmethode. Wij slaan zelf geen volledige betaalkaartgegevens op; dit wordt afgehandeld door beveiligde betalingsgateways van derden.
• Technische en gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze site gebruikt, zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, de duur van uw bezoek en de verwijzende website. Dit wordt verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze site te verbeteren.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerking van bestellingen: Om uw online bestellingen te verwerken en te zorgen voor een soepele afhaalervaring.
• Communicatie: Om met u te communiceren over uw bestelling, wijzigingen in onze diensten, of om te reageren op uw vragen en feedback.
• Verbetering van onze diensten: Om inzicht te krijgen in hoe onze site wordt gebruikt en om onze seizoensgebonden koffiemelanges, online bestelsysteem, algehele klantervaring en websitefunctionaliteit te optimaliseren.
• Nakomen van wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief fiscale en administratieve verplichtingen.

3. Delen van uw gegevens

Equinox Brews deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij:

• Het noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. met een betalingsprovider voor online transacties).
• Wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen, bijvoorbeeld op verzoek van overheidsinstanties.
• U ons hier vooraf expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Wij zullen nooit uw gegevens verkopen aan derden.

4. Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Dit omvat onder meer het gebruik van SSL-encryptie voor gegevensoverdracht via onze site en toegang tot gegevens beperken tot geautoriseerd personeel.

5. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

6. Uw rechten

Conform de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te vragen van de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid): U heeft het recht om te vragen dat wij uw persoonsgegevens wissen onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om te vragen dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de gegevens die wij over u hebben verzameld in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en deze over te dragen aan een andere organisatie.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

7. Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies om de functionaliteit en uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze site bezoekt. Wij gebruiken zowel functionele als analytische cookies. Meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren, vindt u in ons Cookiebeleid.

8. Contactgegevens

Mocht u vragen hebben over ons privacybeleid of de manier waarop wij uw gegevens verwerken, dan kunt u contact met ons opnemen via:

Equinox Brews

Hilvarenbeekseweg

5022 GC Tilburg, Noord-Brabant

Nederland

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.